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个人数据
个人数据是指能够直接或间接识别您身份的信息。当匿名数据与可识别信息相关联时,也可能被视为个人数据。个人数据不包括已被不可逆地匿名化或汇总处理、因而无法合理识别您身份的信息。
安全保障
我们遵循合法、公正、透明、目的限定和数据最小化的原则,并采用技术和管理措施来保护数据,协助验证账户、监测欺诈、调查可疑活动,并执行我们的条款与政策。
在适用的情况下,此类处理基于我们在保护客户、产品、服务和运营方面的合法利益。
我们收集的信息
我们收集您提供的个人数据,以及您访问我们产品或服务时生成的有限技术数据。在可用且允许的情况下,IP 地址和设备相关技术可帮助我们确定大致位置并改善服务交付。
- 您在创建账户、联系客服、填写问卷、使用在线协助或以其他方式与我们互动时提供的信息。
- 购买和交易信息,包括账户、身份验证、账单、配送和联系方式等详情。
- 设备和使用信息,例如设备类型、唯一标识符、IP 地址、操作系统、浏览器类型、诊断数据和大致位置。
我们如何使用个人数据
我们仅将个人数据用于明确规定的业务、服务、法律和安全目的。若处理行为依赖于您的同意,您可通过联系我们撤回同意,撤回同意不影响撤回前已合法进行的处理。
- 提供、改进、维护和开发我们的产品与服务。
- 完成购买、履行订单、提供客户支持,并就账户或交易事宜进行沟通。
- 为保障服务质量和业务连续性而开展分析、研究、安全审查和审计工作。
- 在获得所需同意的情况下,提供个性化内容或营销通讯。
- 根据相关活动提供的附加规则,管理问卷调查、竞赛或促销活动。
通讯与营销
在符合适用同意要求的前提下,我们可能会发送有关产品和服务的通讯、回应您的请求、个性化您的体验,并衡量营销活动的效果。
您可以按照消息中提供的说明退订营销通讯,或直接联系我们进行退订。为提供服务所需的服务、订单、账户和安全类通讯仍可能继续发送。
Cookie
Cookie 是通过网页浏览器存储的小段文本。我们也可能使用存储在浏览器或设备上的相关技术和标识符。在本政策中,我们将这些技术统称为 Cookie。
Cookie 有助于我们提供、保护和改进产品与服务,个性化内容,了解使用情况,衡量通讯效果,并提供更安全的体验。所使用的 Cookie 可能因服务、设备和浏览器设置的不同而有所差异。
个人数据的披露
我们可能会向支持我们产品、服务、订单履行、支付处理、客户服务、数据分析、安全或营销工作的服务提供商及战略合作伙伴提供有限的个人数据。
这些机构仅出于明确规定的服务或合法目的接收数据。未经适用法律要求的同意,我们不会授权第三方将个人数据用于其自身的营销目的。
法律合规与业务转移
我们可能会处理或披露个人数据,以履行适用的法律义务、回应合法请求、执行我们的条款、调查欺诈行为、保护用户和运营,或寻求可用的救济措施。
如果我们的业务发生重组、合并、收购、转让或出售,个人数据可能会作为该交易的一部分被转移,但须遵守适用法律并采取适当的保护措施。
当适用《通用数据保护条例》(GDPR)时,需要同意的处理行为依据第 6(1)(a) 条进行;其他处理行为可能依据合同必要性、法律义务、合法利益或其他合法依据进行。
您的权利
我们采取合理措施确保个人数据的准确性、完整性和时效性。为保护隐私和安全,我们在处理请求前可能需要核实您的身份和权限。
法律或监管要求可能允许或要求我们保留信息,或拒绝请求中的部分内容。我们力求在合理的时间范围内做出回应;在适用 GDPR 的情况下,除非有合法的延期情形,否则将在 30 天内回应。
- 请求访问我们持有的与您相关的个人数据。
- 要求我们更正不准确或不完整的信息。
- 在法律赋予相关权利的情况下,请求删除、限制处理或提出异议。
- 以结构化、常用的格式请求获取符合条件的信息。
- 撤回同意,并向有管辖权的数据保护机构投诉。
第三方服务
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国际存储与数据转移
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本政策的变更
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